Referenzkunde - Fastbolt GmbH

SAP R/3 ERP-System faxt und sendet Emails mit David

Bereits seit 1993 sind wir für die System-Administration und seit 1999 für die Betreuung der SAP R/3 Serverumgebung eines mittelständischen Großhandelsunternehmens aus Gronau verantwortlich.

Niederlassungen in China und England sind über einen sicheren VPN Tunnel an das Netzwerk des Unternehmens angeschlossen.

Die vollständige Basis-Administration des SAP R/3 Systems wird von uns durchgeführt. Hierzu gehören z.B. die Pflege der Oracle Datenbank, der Systemservices und der Benutzerberechtigungen.

Installation, Wartung und Pflege der ca. 40 Arbeitsstationen, die Administration des gesamten Unternehmensnetzwerkes, sowie der internen und externen Kommunikationssysteme gehören ebenfalls zum Aufgabengebiet.

Hochverfügbarkeits-Serverhardware

Das SAP Serversystem besteht aus vier Fujitsu Siemens Computers Primergy Hochverfügbarkeits-Servern mit RAID Festplatten Subsystemen. Alle Systeme sind hoch redundant ausgelegt. Für die Datensicherung der ständig wachsenden Oracle-Datenbank ist ein spezieller Fujitsu Siemens Backup-Server mit Bandlaufwerken hoher Kapazität zuständig.

Das Unternehmen ist komplett und jederzeit von außerhalb von der H & R Netzwerk GmbH per Fernwartung erreichbar. Die gesamte Hard- und Software kann innerhalb weniger Minuten von außerhalb von unseren Servicetechnikern überprüft und etwaige Probleme beseitigt werden.

Die H & R Netzwerk GmbH war bei der Einführung des neuen Softwaresystems SAP R/3 mit verantwortlich, das täglich aus mehreren europäischen Ländern und aus China genutzt wird.

Tobit David als Kommunikations-Zentrale

Die interne und externe Kommunikation (Unified Messaging) erfolgt über die Netzwerk Softwarelösung David von Tobit Software über eine synchrone DSL-Breitbandleitung. (2 MBit)

Die H & R Netzwerk GmbH realisierte außerdem die Verbindung des SAP R/3 Systems mit der Tobit David Software für die automatisierte Versendung von Vertriebsbelegen via Telefax und Email.

Die regelmäßige Wartung und Kontrolle aller Systemkomponenten durch die H & R Netzwerk GmbH via Fernwartungszugang, sorgen für die reibungslose Funktion aller Hardware- und Softwarekomponenten und bewahrt das Unternehmen vor unliebsamen Überraschungen.

Webdivision24 - die Internet-Abteilung der H & R Netzwerk GmbH

sorgt für die Unternehmenspräsenz im Internet und deren laufende Pflege. Über ein Content Management System (CMS) sind die zuständigen Mitarbeiter des Unternehmens in der Lage ihre Internet-Seiten unabhängig von Ort und Zeit zu pflegen und zu ändern.

Für das Unternehmen wurde eine spezielle Webapplikation für seine Kunden vollständig neu von uns entwickelt, damit Kunden die Bestellmöglichkeit rund um die Uhr haben. Die Produktdaten des Internet-Shops werden online zwischen dem SAP R/3 System und dem Online-Shop synchronisiert. Dies wurde ebenfalls vollständig von Webdivision24 umgesetzt.

Homepage Webdivision24: http://www.webdivision24.net